Erişilebilirlik
LUDIA = Yapay Zeka + Evrensel Öğrenme Tasarımı · Evrensel Öğrenme Tasarımına Evrensel Erişim
LUDIA'yı olabildiğince çok eğitimci ve öğrenme lideri için tasarladık. Bu açıklama, bugün nelerin işe yaradığını, nelerin yaramadığını ve üzerinde çalıştığımız konuları anlatıyor. Sade bir dille yazılmıştır. Sonundaki referanslar, takip ettiğimiz resmi standartlara işaret etmektedir.
Uyduğumuz standartlar
- Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.2, AA seviyesi. Bu, Dünya Çapında Web Konsorsiyumu'nun (W3C) uluslararası erişilebilirlik standardıdır. LUDIA, AA seviyesini karşılayacak şekilde geliştirilmiştir.
- Avrupa Erişilebilirlik Yasası (AYA). Bu, (AB) 2019/882 sayılı Direktiftir. AB'deki birçok dijital hizmet için 28 Haziran 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. LUDIA, sohbet tabanlı hizmetler için AYA erişilebilirlik gereksinimlerini karşılamak üzere geliştirilmiştir.
Erişilebilirlik özellikleri
- Klavye erişimi. LUDIA'da Tab tuşunu kullanarak gezinebilirsiniz. Mesaj göndermek için Enter tuşuna basın.
- Ekran okuyucu desteği. LUDIA, ekran okuyucuların sohbeti sesli olarak bildirebilmesi için standart HTML kontrolleri ve ARIA etiketleri kullanır. Windows'ta NVDA, Linux'ta Orca, macOS ve iOS'ta VoiceOver ve Android'de TalkBack ile test ediyoruz.
- Okunabilir yazı tipi. Gövde yazı tipi Lexend Deca'dır. Harf şekillerinin açık ve ayırt edilmesi kolay olması, disleksi ve görme bozukluğu olan okuyuculara yardımcı olduğu için seçilmiştir.
- Güçlü renk kontrastı. Gövde metni ve konuşma balonları, WCAG 2.2 AA oranı olan 4,5'e 1 oranını karşılıyor veya aşıyor.
- Yeniden boyutlandırılabilir metin. Tarayıcınızı %200'e kadar yakınlaştırabilirsiniz ve sohbet çalışmaya devam eder; ayrıca varsayılan metin boyutunu değiştirme ayarları da mevcuttur.
- Sade cevaplar. LUDIA, net cümlelerle cevap verecek şekilde ayarlanmıştır. Ayrıca, herhangi bir cevabı sade bir dille basitleştirmesini de isteyebilirsiniz.
- Çok dilli. LUDIA'dan birçok dilde yanıt vermesini isteyebilirsiniz.
- Web tabanlı. LUDIA, mevcut tüm web tarayıcılarında çalışır. Kurulum gerektirmez.
Konuşmadan metne ve metinden konuşmaya
- LUDIA içinde konuşmadan metne dönüştürme (STT) özelliği bulunmamaktadır. LUDIA ile konuşup, LUDIA içindeki bir düğmeyi kullanarak sözlerinizin sohbet ekranında görünmesini sağlayamazsınız.
- LUDIA'da metinden sese dönüştürme (TTS) özelliği bulunmamaktadır. LUDIA, içindeki bir düğme kullanılarak yanıtlarını sesli olarak okumaz.
Ses özelliğinin neden entegre edilmediği
Sohbet botlarındaki sesli özelliklerin çoğu, sesinizi veya sohbet metninizi başka bir şirket tarafından işletilen ayrı bir ses servisine gönderir. Bu şirket sesi saklayabilir, kaydedebilir ve bazen diğer sistemleri eğitmek için kullanabilir. Bu sunucuların bazıları Avrupa dışında bulunmaktadır.
LUDIA sohbetlerinizi kaydetmez ve sizin hakkınızda bir profil oluşturmaz. Sesinizi sessizce üçüncü bir tarafa gönderen bir ses hizmeti eklemek bu sözü bozardı. Bu nedenle, şimdilik ses özelliğini entegre etmemeyi tercih ettik.
Bunun yerine ne kullanabilirsiniz?
Bilgisayarınız ve tarayıcınız zaten güçlü ses araçları içeriyor. Bunlar cihazınızda çalışır, bu nedenle sesiniz bilgisayarınızdan dışarı çıkmaz. Bunlardan herhangi birini bugün LUDIA ile kullanabilirsiniz:
- Bilgisayarınızda konuşmadan metne dönüştürme. Windows'ta Sesli Erişim, Mac'te Ses Kontrolü ve Dikte, Chromebook'ta Dikte, iPad ve iPhone'da Dikte, Android'de Sesle Yazma özellikleri mevcuttur. Bu özellikleri açın ve doğrudan LUDIA sohbet kutusuna dikte edin.
- Bilgisayarınızda metinden sese dönüştürme özelliği. Çoğu sistem seçilen metni sesli olarak okuyabilir. LUDIA'nın yanıtını seçebilir ve bilgisayarınızın bunu seslendirmesini sağlayabilirsiniz. Ekran okuyucular (NVDA, JAWS, Orca, VoiceOver, TalkBack, Narrator) da çalışır.
- Tarayıcı uzantıları. Birçok uzantı herhangi bir web sitesine ses ekler. Bazıları metni üçüncü taraflara gönderir. Lütfen kullanmadan önce uzantının kendi gizlilik politikasını okuyun.
Uyumluluk
LUDIA, şu web tarayıcılarının güncel sürümlerinde çalışmaktadır: Chrome, Edge, Firefox ve Safari.
LUDIA, NVDA (Windows), Orca (Linux), VoiceOver (macOS ve iOS) ve TalkBack (Android) ekran okuyucularıyla test edilmiştir. Test kapsamımızı genişletmeye devam ediyoruz.
Bilinen sınırlar
- Sohbet bölümünde konuşmadan metne veya metinden konuşmaya dönüştürme özelliği bulunmamaktadır (yukarıya bakınız).
- Okuma seviyesi ayarlaması ayrı bir ayar ile değil, sohbet üzerinden LUDIA'ya soru sorarak yapılır.
- Bazı yardımcı teknoloji kombinasyonları farklı şekilde çalışabilir. Çalışmayan herhangi bir durumu lütfen bildirin.
Uygunluk durumu
LUDIA, WCAG 2.2'nin AA seviyesine uygun olarak geliştirilmiştir. Şu anda WCAG 2.2 AA seviyesinde herhangi bir başarısızlık vakası bildirilmemiştir.
Dahili konuşmadan metne ve metinden konuşmaya dönüştürme özellikleri WCAG gereklilikleri arasında yer almamaktadır. Bunların dahil edilmemesi kararı, yukarıdaki bölümde açıklanan gizlilik odaklı bir tasarım tercihidir, uyumluluk açığı değildir. Ses girişi veya çıkışına ihtiyaç duyan kullanıcılar, orada listelenen cihaz içi alternatifleri kullanabilirler.
Erişilebilirliği nasıl test ediyoruz?
Sadece otomatik tarama yöntemlerini değil, çeşitli yöntemleri bir arada kullanıyoruz:
- Sık karşılaşılan sorunları tespit etmek için otomatik araçlar.
- Etkileşimli öğelerin her birinin yalnızca klavye kullanılarak manuel olarak test edilmesi.
- Windows'ta NVDA, Linux'ta Orca, macOS ve iOS'ta VoiceOver ve Android'de TalkBack ile manuel ekran okuyucu testleri.
- WCAG 2.2 AA oranlarına göre renk ve kontrast kontrolleri.
- Yardımcı teknoloji kullanan eğitimcilerden doğrudan geri bildirim.
LUDIA henüz üçüncü taraf erişilebilirlik sertifikasına sahip değil. Bu, yol haritamızda yer alıyor.
Bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçin.
Lütfen hemen bize bildirin. Erişilebilirlik raporları önceliklidir. Bunları acil olarak ele alıyoruz ve size bizzat yanıt vereceğiz.
Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
E-posta: accessibility@askludia.comSize yardımcı olmamıza ne yardımcı olur?
Paylaşabildiğiniz her şeyi paylaşın:
- Yapmaya çalıştığınız şey buydu.
- Ne oldu ya da ne olmadı.
- Olayın gerçekleştiği sayfa veya sohbet.
- Kullandığınız tarayıcı ve yardımcı teknoloji.
- Size nasıl yanıt vermemizi istersiniz (e-posta, düz metin veya başka bir format).
Ne vaat ediyoruz?
- Mesajınıza 2 iş günü içinde yanıt vereceğiz.
- Lütfen 5 iş günü içinde somut sonraki adımları içeren bir yanıt verin.
- Erişim engellerini mümkün olan en kısa sürede gidereceğiz. Bir düzeltmenin daha uzun süreceği durumlarda size dürüst bir zaman çizelgesi sunacağız.
- Sorunu çözene kadar içeriğe erişim için alternatif bir yol sunun.
- Mümkünse, tercih ettiğiniz formatta yanıt verin.
Referanslar
Council of the European Union & European Parliament. (2019). Directive (EU) 2019/882 of the European Parliament and of the Council of 17 April 2019 on the accessibility requirements for products and services. Official Journal of the European Union, L 151, 70–115. https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj
European Telecommunications Standards Institute. (2021). Accessibility requirements for ICT products and services (EN 301 549 V3.2.1). ETSI. https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/
World Wide Web Consortium. (2023, June 6). Accessible rich internet applications (WAI-ARIA) 1.2 (W3C Recommendation). https://www.w3.org/TR/wai-aria-1.2/
World Wide Web Consortium. (2023, October 5). Web content accessibility guidelines (WCAG) 2.2 (W3C Recommendation). https://www.w3.org/TR/WCAG22/
Son inceleme tarihi: 29 Haziran 2026. Bir sonraki planlanan inceleme tarihi: 29 Haziran 2027.