Barrierefreiheit
LUDIA = KI + UDL · Universeller Zugang zum universellen Lerndesign
Wir haben LUDIA so entwickelt, dass es für möglichst viele Pädagogen und Bildungsverantwortliche funktioniert. Diese Erklärung beschreibt, was aktuell funktioniert, was nicht und woran wir arbeiten. Sie ist in einfacher Sprache verfasst. Die Verweise am Ende verweisen auf die formalen Standards, die wir anwenden.
Standards, die wir befolgen
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Stufe AA. Dies ist der internationale Standard für Barrierefreiheit des World Wide Web Consortiums (W3C). LUDIA wurde entwickelt, um die Stufe AA zu erfüllen.
- Europäisches Zugänglichkeitsgesetz (EAA). Dies ist die Richtlinie (EU) 2019/882. Sie ist seit dem 28. Juni 2025 für viele digitale Dienste in der EU verbindlich. LUDIA wurde entwickelt, um die Zugänglichkeitsanforderungen des EAA für chatbasierte Dienste zu erfüllen.
Barrierefreiheitsfunktionen
- Tastatursteuerung. Sie können mit der Tabulatortaste durch LUDIA navigieren. Drücken Sie die Eingabetaste, um eine Nachricht zu senden.
- Unterstützung für Bildschirmleseprogramme. LUDIA verwendet Standard-HTML-Steuerelemente und ARIA-Labels, damit Bildschirmleseprogramme den Chat vorlesen können. Wir testen mit NVDA unter Windows, Orca unter Linux, VoiceOver unter macOS und iOS sowie TalkBack unter Android.
- Gut lesbare Schrift. Die Schriftart für den Fließtext ist Lexend Deca. Sie wurde gewählt, weil die Buchstabenformen offen und gut unterscheidbar sind, was Lesern mit Legasthenie und Sehbehinderung hilft.
- Starker Farbkontrast. Fließtext und Sprechblasen erfüllen oder übertreffen das WCAG 2.2 AA-Verhältnis von 4,5 zu 1.
- Anpassbare Textgröße. Sie können Ihren Browser bis zu 200 Prozent vergrößern, und der Chat funktioniert weiterhin. Außerdem gibt es Einstellungen zum Ändern der Standardtextgröße.
- Klare Antworten. LUDIA ist darauf ausgelegt, in klaren Sätzen zu antworten. Sie können es auch bitten, jede Antwort in einfacher Sprache zu verfassen.
- Mehrsprachig. Sie können LUDIA bitten, in vielen Sprachen zu antworten.
- Webbasiert. LUDIA läuft in jedem gängigen Webbrowser. Keine Installation erforderlich.
Sprache-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Umwandlung
- LUDIA bietet keine Spracherkennung (STT). Sie können nicht mit LUDIA sprechen und Ihre Worte mithilfe einer Schaltfläche in LUDIA im Chat anzeigen lassen.
- LUDIA verfügt über keine Text-to-Speech-Funktion (TTS). LUDIA liest seine Antworten nicht per Knopfdruck innerhalb von LUDIA vor.
Warum ist Sprachsteuerung nicht integriert?
Die meisten Sprachfunktionen in Chatbots senden Ihre Audio- oder Chat-Textdaten an einen separaten Sprachdienst eines anderen Unternehmens. Dieses Unternehmen kann die Audiodaten speichern, protokollieren und sie mitunter zum Trainieren anderer Systeme verwenden. Einige dieser Server befinden sich außerhalb Europas.
LUDIA speichert Ihre Chats nicht und erstellt kein Profil von Ihnen. Die Integration eines Sprachdienstes, der Ihre Audiodaten unbemerkt an Dritte weiterleitet, würde dieses Versprechen brechen. Daher haben wir uns vorerst gegen die Integration einer Sprachfunktion entschieden.
Was Sie stattdessen verwenden können
Ihr Computer und Ihr Browser verfügen bereits über leistungsstarke Sprachwerkzeuge. Diese laufen auf Ihrem Gerät, sodass Ihre Audiodaten Ihren Computer nicht verlassen. Sie können jedes dieser Werkzeuge noch heute mit LUDIA verwenden:
- Spracherkennung auf Ihrem Computer. Windows bietet Sprachzugriff. Mac bietet Sprachsteuerung und Diktierfunktion. Chromebook, iPad und iPhone bieten ebenfalls Diktierfunktion. Android bietet Spracheingabe. Aktivieren Sie diese Funktion und diktieren Sie direkt in den LUDIA-Chat.
- Text-to-Speech auf Ihrem Computer. Die meisten Systeme können ausgewählten Text vorlesen. Sie können die Antwort von LUDIA auswählen und sie von Ihrem Computer vorlesen lassen. Bildschirmleseprogramme (NVDA, JAWS, Orca, VoiceOver, TalkBack, Narrator) funktionieren ebenfalls.
- Browsererweiterungen. Viele Erweiterungen fügen Webseiten Sprachausgabe hinzu. Einige senden Text an Dritte. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung der jeweiligen Erweiterung, bevor Sie sie verwenden.
Kompatibilität
LUDIA funktioniert in den aktuellen Versionen dieser Webbrowser: Chrome, Edge, Firefox und Safari.
LUDIA wurde mit den Bildschirmleseprogrammen NVDA (Windows), Orca (Linux), VoiceOver (macOS und iOS) und TalkBack (Android) getestet. Wir erweitern die Tests kontinuierlich.
Bekannte Grenzen
- Innerhalb des Chats gibt es keine Sprach-zu-Text- oder Text-zu-Sprache-Funktion (siehe oben).
- Die Anpassung des Leseverständnisniveaus erfolgt durch eine Anfrage an LUDIA im Chat, nicht über eine separate Einstellung.
- Manche Kombinationen von Hilfstechnologien verhalten sich möglicherweise anders. Bitte melden Sie alle Funktionen, die nicht funktionieren.
Konformitätsstatus
LUDIA wurde so entwickelt, dass es den WCAG 2.2-Richtlinien der Stufe AA entspricht. Uns sind derzeit keine Verstöße gegen die WCAG 2.2-AA-Richtlinien bekannt.
Integrierte Sprach- und Text-zu-Sprache-Funktionen sind keine WCAG-Anforderungen. Die Entscheidung, diese Funktionen nicht zu integrieren, ist eine datenschutzorientierte Designentscheidung, die im vorherigen Abschnitt erläutert wurde, und stellt keine Konformitätslücke dar. Nutzer, die Spracheingabe oder -ausgabe benötigen, können die dort aufgeführten geräteinternen Alternativen verwenden.
Wie wir Barrierefreiheit testen
Wir verwenden einen Methodenmix, nicht nur automatisierte Scans:
- Automatisierte Tools zur Erkennung häufiger Probleme.
- Manuelles Testen aller interaktiven Elemente ausschließlich per Tastatur.
- Manuelle Bildschirmlesetests mit NVDA unter Windows, Orca unter Linux, VoiceOver unter macOS und iOS sowie TalkBack unter Android.
- Farb- und Kontrastprüfungen anhand der WCAG 2.2 AA-Werte.
- Direktes Feedback von Pädagogen, die assistive Technologien einsetzen.
LUDIA verfügt noch nicht über eine Zertifizierung für Barrierefreiheit durch Dritte. Dies ist jedoch geplant.
Kontaktieren Sie uns, falls etwas nicht funktioniert.
Bitte informieren Sie uns umgehend. Meldungen zur Barrierefreiheit haben für uns höchste Priorität. Wir behandeln sie als dringend und werden Ihnen persönlich antworten.
So erreichen Sie uns
E-Mail: accessibility@askludia.comWas uns dabei hilft, Ihnen zu helfen
Teile, was immer du kannst:
- Was du versucht hast zu tun.
- Was geschah, oder was nicht geschah.
- Die Seite oder der Chat, wo es passiert ist.
- Der von Ihnen verwendete Browser und die Hilfstechnologie.
- Wie Sie unsere Antwort erhalten möchten (E-Mail, Klartext oder ein anderes Format).
Was wir versprechen
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht innerhalb von 2 Werktagen.
- Bitte antworten Sie innerhalb von 5 Werktagen mit konkreten nächsten Schritten.
- Wir werden Barrieren so schnell wie möglich beseitigen. Sollte eine Behebung länger dauern, werden wir Ihnen einen realistischen Zeitplan mitteilen.
- Bieten Sie eine alternative Möglichkeit zum Zugriff auf die Inhalte an, während wir an der Behebung des Problems arbeiten.
- Antworten Sie nach Möglichkeit in Ihrem bevorzugten Format.
Referenzen
Council of the European Union & European Parliament. (2019). Directive (EU) 2019/882 of the European Parliament and of the Council of 17 April 2019 on the accessibility requirements for products and services. Official Journal of the European Union, L 151, 70–115. https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj
European Telecommunications Standards Institute. (2021). Accessibility requirements for ICT products and services (EN 301 549 V3.2.1). ETSI. https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/
World Wide Web Consortium. (2023, June 6). Accessible rich internet applications (WAI-ARIA) 1.2 (W3C Recommendation). https://www.w3.org/TR/wai-aria-1.2/
World Wide Web Consortium. (2023, October 5). Web content accessibility guidelines (WCAG) 2.2 (W3C Recommendation). https://www.w3.org/TR/WCAG22/
Letzte Überprüfung: 29. Juni 2026. Nächste geplante Überprüfung: 29. Juni 2027.